Spie Batignoles veut atteindre le « zéro réserve » à la réception des ouvrages

Spie Batignolles, entreprise spécialisée dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, s’est lancé pour défi d’atteindre le « zéro réserve » à la livraison de ses ouvrages. Les spécialistes du secteur du BTP savent que les réserves représentent l’ensemble des défauts relevés par le maître d’ouvrage à la réception d’un bâtiment. Viser le « zéro défaut » en la matière représente donc un objectif particulièrement ambitieux que Spie Batignolles espère bien toucher du doigt en mettant en place une méthodologie baptisée « Performance ». Cet engagement repose sur trois outils : le premier, la «

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