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Gestion du courrier : émergence de nouveaux outils à l’aube d’une nouvelle ère

Malgré l’arrivée du courrier électronique, l’utilisation des courriers papier n’a pas diminué dans les échanges avec l’extérieur. Souvent négligée, la gestion du courrier devient un secteur stratégique dont les enjeux dépassent largement le service qui en a la charge. Pour ceux qui veulent creuser le sujet, le salon « Postal solutions » se tiendra à Paris-La Défense le 15 mars 2007.

Passer un marché public dans le secteur du courrier est un excellent moyen d’acquérir une bonne connaissance de la gestion quotidienne du service courrier, des métiers de ses acteurs afin d’optimiser le mouvement du courrier dans toutes ses phases. C’est aussi un moyen de connaître les produits postaux en impliquant les personnels du service courrier dans la définition des besoins du marché en préparation. On constate encore souvent combien le service courrier manque de visibilité dans l’organig