Standards téléphoniques : trouver la bonne ligne d’achat

Sourcing

 17/06/2014
 Bénédicte Rallu

Système simple ou global, le standard téléphonique, point d’entrée d’une entité, se situe au cœur de problématiques d’organisation et informatiques complexes. L’enjeu sera de bien dimensionner le périmètre du marché aux besoins réels de la personne publique.

Un objet de marché pas si téléphoné Finie l’époque du « 22 à Asnières » avec la téléopératrice routant les communications. Plusieurs générations de standards téléphoniques se sont depuis succédé. A tel point, qu’aujourd’hui si un acheteur demande un standard téléphonique dans son avis de publicité, les professionnels susceptibles de