Le Grand Lyon achève sa démarche qualité
Le 9 février dernier, la communauté urbaine a reçu la certification ISO 9001 pour l’ensemble de son processus achats. Cette étape clôt une politique de qualité des achats mise en place dès 2004. L’opération sera totalement terminée en 2008 avec la certification attribuée à l’ensemble des services.
Depuis février et l’attribution de la certification ISO 9001 à l’ensemble de son processus achats, « le savoir-faire de la communauté urbaine du Grand Lyon est officiellement reconnu au niveau économique, juridique et technique, estime Patrick Malfait, le directeur des affaires juridiques et de la commande publique de la collectivité. Nous montrons que nous sommes exigeants avec les entreprises, mais aussi avec nous-mêmes. Notre démarche qualité est une politique publique à part entière. » La co
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