Habitat 62 : la satisfaction client au cœur de la politique achats

Info du jour
  • 27/09/2011
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Le service des achats de l’office public de l'habitat du Pas-de-Calais a décliné la politique de certification de l’établissement en trois axes principaux : adapter et améliorer les offres des fournisseurs, les évaluer, et privilégier la procédure formalisée. Avec pour préoccupation la satisfaction de ses locataires.

Certifiée iso 9000 (version 2008) pour l’ensemble de ses services, Pas-de-Calais Habitat, l’office public d’aménagement et de construction du département, a décliné cette politique en trois objectifs principaux concernant ses marchés : adapter et améliorer les offres des fournisseurs, les évaluer, et acheter en procédure formalisée. S’agissant du premier pilier de ce triptyque, le service achats de l’OPH s’est organisé pour recevoir et expliquer aux entreprises comment répondre à ses marchés p

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