Le plan de progrès fournisseur : un outil créateur de valeur collective

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Où trouver les sources d’amélioration dans l’exécution d’une prestation? Le plan de progrès fournisseur est un plan d’actions élaboré pour créer de la valeur bénéfique aussi bien pour l’entité acheteuse que pour le fournisseur. Il se traduira généralement par une meilleure qualité, un meilleur coût, parfois par une baisse des prix des prestations.

Elaborer un plan de progrès entre l’acheteur et le fournisseur, « c’est créer plus de valeur en s’associant pour faire évoluer la façon dont la prestation s’exécute, sans remettre en cause l’objet du marché », dixit Hervé le Dû. Le directeur du département des opérations au Service des achats de l’Etat est convaincu des bienfaits de cet outil. « Il améliore l’ex

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